Dra. Letícia Cruz
Cinco coisas que a planilha de anúncios mostra
Nada aqui é opinião sobre quem cuidou da conta. A estrutura tinha as etapas certas. O que a planilha mostra é para onde a verba foi e onde dá para medir melhor.
Mais da metade pediu WhatsApp a desconhecidos
Procedimento estético é decisão pensada. Quem chega sem conhecer a doutora pergunta preço, some, e dá trabalho para quem atende.
A conversa custa o mesmo no frio e no quente
O preço da conversa não separa paciente de curioso. A diferença só aparece quando alguém conta quem agendou.
O vídeo do colágeno custou metade
18 conversas desde 21/09, contra a média de R$ 21. Em julho, uma campanha a R$ 11,66 durou sete dias. Ainda é pouco para cravar, mas é o formato para gravar mais.
A maior objeção não é preço, é silêncio
Na planilha de leads, 313 conversas terminaram em "sem resposta" ou "parou de responder". Valor apareceu 6 vezes e convênio, 20. Mais da metade dos leads chega fora do horário comercial, e o retorno do terceiro dia em diante está registrado em 5 conversas.
Quem já conhece a doutora agenda três vezes mais
De julho a setembro, quem veio pelo link da bio agendou em 13,8% das vezes (13 de 94). Quem veio direto do anúncio, em 4,2% (8 de 190). Em maio, os mesmos anúncios agendavam 10,9%. O público que já passou pelo perfil chega pronto.
Fonte: planilha de anúncios enviada pela equipe da doutora, de 01/07 a 30/09/2026. Dia dos Pais (R$ 144) e Cataguases (R$ 50) não trouxeram conversa.
Fora os dois pontos mais baixos, o WhatsApp ficou perto de R$ 21 o trimestre inteiro, no público novo e no remarketing.
30 conversas
87 conversas
73 conversas
53 conversas
18 conversas
"Coloquei R$ 8.456, vieram 305 conversas e entre 8 e 13 agendamentos. Cada agendamento custou entre R$ 650 e R$ 1.057."
Essa é a conta de julho a setembro, cruzando a planilha de anúncios com a planilha de leads que o Rafael mantém. A faixa existe porque 54 leads vieram do Instagram sem rastreio. Com o código por anúncio, a frase passa a sair toda semana, vídeo por vídeo.
O procedimento do melhor vídeo é o que a doutora não disputa na busca
Pesquisamos em 01/10 como uma paciente de Juiz de Fora pesquisaria, e abrimos os sites de quem aparece.
A doutora está bem colocada no mapa. Dos 15 primeiros perfis, 11 têm botão de site. O dela não tem site nem botão de agendar.
Quem procura bioestimulador hoje encontra clínica de estética. Nenhuma dermatologista titular da SBD aparece no mapa dessa busca.
O que os sites do nicho em Juiz de Fora têm
- Uma lista de procedimentos, quase sempre em uma página só
- Blog com textos sobre queda de cabelo, acne e toxina
- Botão de WhatsApp fixo e CRM com RQE no topo
- Pouco ou nenhum vídeo da médica falando
Onde está o espaço
Uma página por procedimento, com o vídeo da doutora explicando, o local e o botão de WhatsApp. Hoje o Instagram dela leva a um link com três botões de agendamento e mais nada.
Dos 20 itens medidos, 11 estão bons, 1 razoável e 8 fracos. O básico está certo: nome, telefone, horário, nota 5,0. O que falta é atividade.
Análise de saúde do perfil feita pela Portal Mídia em 01/10/2026, na categoria Dermatologista em Juiz de Fora. O ranking de avaliações inclui clínicas e centros médicos da mesma busca. Busca feita sem login. A posição muda conforme o lugar e o histórico de quem pesquisa. Com o acesso ao perfil, medimos pela grade de Juiz de Fora.
A parte difícil vocês já têm
Titular da Sociedade Brasileira de Dermatologia, atendendo no Hospital Monte Sinai, com nota 5,0 de quem já passou pelo consultório. A autoridade existe. Falta ela aparecer para quem ainda não conhece a doutora.
A FAVOR
- 12,2 mil seguidores no @draleticia.cruz
- Titular da SBD, CRM 73345, RQE 68338, no Monte Sinai
- 13 anúncios no ar, todos em vídeo, com a doutora falando
- Uma parceira que já edita 20 vídeos por mês
- Perfil no Google com nota 5,0
- O Rafael entende de tráfego e cobra dado
TRAVANDO
- Nenhum agendamento volta para o Meta como conversão, então a campanha aprende a buscar conversa, não paciente
- Quase todos os vídeos explicam procedimento para quem ainda nem percebeu o problema
- Falta o vídeo curto que faz a pessoa parar de rolar
- Sem site, não dá para anunciar no Google
- A verba convida antes de apresentar
Primeiro a paciente conhece a doutora. Depois ela é convidada.
Ganhar seguidor
Vídeo curto de gancho para gente nova de Juiz de Fora. Sem vender.
Visita ao perfil
Bio, destaques e fixados prontos para quem chega.
Visibilidade
Os vídeos que explicam, só para quem seguiu, visitou ou assistiu.
Convite
A dor e o convite para a avaliação particular no Monte Sinai, com o código do anúncio na mensagem.
A mesma verba, outra divisão
Cerca de R$ 92 por dia, como hoje. Não é corte, é reorganização. A régua passa a ser avaliação agendada.
Cada anúncio ganha um código, como [Ad03], que já vem escrito na primeira mensagem. Quem atende anota três coisas: o código, se agendou e se fez o procedimento. Toda semana sai o ranking.
Topo: seguidor novo e visita ao perfil
Visibilidade: os vídeos que explicam
WhatsApp para quem já conhece
Teste de vídeo no público novo
Site e Google, para quem já está procurando
Seis páginas: consulta, harmonização, lábios, bioestimulador, skinbooster e toxina. Cada busca cai na página certa. Depois, R$ 30 por dia no Google Ads e o perfil do Google ligado ao site, com rotina de avaliações.
Cada uma dessas buscas tem de 100 a 1.000 pesquisas por mês em Juiz de Fora e Cataguases, segundo o Planejador de Palavras-chave do Google.
Previsão, não promessa. Usamos clique de R$ 3 a R$ 4, acima do que o Google estima. O contato do Google pode custar mais que os R$ 21 do Instagram. A comparação justa é por avaliação agendada.
Os vídeos são bons. Falta o que faz parar de rolar.
A Portal escreve o roteiro pensando na etapa do funil, a doutora grava um dia por mês e a parceira de vocês continua editando. Ninguém é trocado.
TOPO · GANHAR O SEGUIDOR
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Um dia comigo no Hospital Monte Sinai
CONVITE · SÓ PARA QUEM JÁ CONHECE
O bigode chinês aparece em toda foto? Na avaliação eu explico o que resolve no seu caso.
Olheira que nem o corretivo esconde. Vamos entender a causa.
A papada te incomoda de perfil? Às vezes o tratamento não é na papada.
Toda peça segue a Resolução CFM 2.336/2023: sem promessa de resultado, sem preço, com CRM e RQE.
Três cenários, com as premissas na mesa
Verba, custo por conversa e taxa de agendamento vêm das duas planilhas. Comparecimento, fechamento e ticket ainda são hipótese, e a gente troca pelos números reais. Se a conta só fica de pé com número otimista, é melhor descobrir agora.
A coluna de hoje usa a taxa real de julho a setembro: 4,3% das conversas viraram agendamento. Os cenários sobem essa taxa para 5%, 8% e 10%, sempre abaixo do que a doutora já fez: 10,9% nos anúncios de maio e 13,8% no link da bio. O cenário A é a verba de hoje no Meta mais R$ 900 no Google.
O que vocês declararam, e o que cada meta exige
Aumentar a verba quando o resultado aparecer
Dá para chegar, em degraus. A verba sobe quando o ranking semanal mostrar custo por avaliação estável por quatro semanas. Subir antes disso é comprar mais conversa sem saber se é paciente.
Ter dados e controle do que está sendo feito
É a primeira entrega, nas semanas 1 e 2. O código do anúncio vem na mensagem, quem atende anota três coisas, e toda segunda-feira vocês recebem o ranking.
Alcançar os condomínios dos três bairros
O teste de 20 dias por local exato entra no ranking com código próprio. Se trouxer avaliação mais barata que a média, ganha verba. Em três semanas a gente sabe.
Atender também em Cataguases
Na planilha de leads, Cataguases agendou 12 de 46 contatos (26%). Juiz de Fora, 16 de 220 (7%). Os R$ 50 de anúncio não mediram a cidade. Ela merece uma campanha própria, no ritmo da agenda da doutora por lá.
Com o plano: mês 1 igual a hoje, , mês 2 no cenário A, , e dez meses no recomendado, cada, somando . Mantendo a operação de hoje: doze meses de , somando . A diferença não é doze vezes o valor mensal porque os dois primeiros meses rendem menos.
Que você perde pacientes se não decidir amanhã
O que eu afirmo é mais simples. Site e Google levam de 60 a 90 dias para maturar. Onze dos quinze primeiros perfis de dermatologista da cidade já têm site. E as 34 avaliações do Google estão sem resposta. Esta é uma simulação com as premissas acima. Não é receita garantida.
Medir, produzir, crescer
Organizar
Verba nas quatro etapas, públicos personalizados, código do anúncio no WhatsApp e planilha de agendamentos. Entrega: o primeiro ranking semanal.
- Verba dividida em 40, 15, 35 e 10
- Públicos personalizados criados
- Código por anúncio no WhatsApp
- Planilha de agendamentos com quem atende
- As 34 avaliações do Google respondidas
Gravar e construir
Roteiros de topo e de convite, um dia de gravação, perfil arrumado e o site com uma página por procedimento. Entrega: site no ar e vídeos novos rodando.
- Roteiros de topo e de convite
- Um dia de gravação com a doutora
- Bio, destaques e fixados arrumados
- Site com seis páginas de procedimento
- Perfil do Google com site, postagens e três vídeos
Crescer
Google com R$ 30 por dia e mais verba no anúncio que trouxer avaliação. Entrega: custo por avaliação de Instagram e Google lado a lado.
- Google Ads com R$ 30 por dia
- Remarketing de quem visitou o site
- Primeiro custo por paciente com dado real
- Verba indo para o anúncio que traz avaliação
- Plano de verba para o trimestre seguinte
Os planos mudam o tamanho da nossa responsabilidade
Recomendação para a Dra. Letícia: Gold desde o mês 1.
O gargalo de vocês tem duas partes: medir o que vira avaliação e aparecer para quem já procura no Google. O Gold cobre as duas. O registro de agendamento fica na planilha com o código do anúncio, sem precisar de CRM agora.
Star
- Gestão de 1 plataforma de tráfego
- Perfil da Empresa no Google
- Rastreamento instalado
- Relatório e reunião mensal
Não atende o caso de vocês. O projeto precisa de Instagram e Google juntos.
Quero o Star · chamar no WhatsAppGold
- Meta Ads, Google Ads e Perfil da Empresa
- Verba dividida por etapa, com públicos personalizados
- Código por anúncio e ranking semanal
- Remarketing
- 8 roteiros de criativos por mês
- Relatório e reunião mensal
Para medir mídia, conversa e avaliação, com Instagram e Google trabalhando juntos.
Quero o Gold · chamar no WhatsAppDiamond
- Tudo do Gold
- Site principal incluso
- Número exclusivo e API do WhatsApp
- CRM com origem, conversa, avaliação e procedimento
- Treinamento de quem atende, com roteiro e cadência de retorno
- Otimização semanal e painel
Faz sentido quando a verba passar de R$ 8 mil e a planilha não der mais conta.
Quero o Diamond · chamar no WhatsAppA verba de mídia é à parte e paga direto nas plataformas. Contrato de 12 meses com fidelidade de 6. Não garantimos resultado: garantimos o método, a medida semanal e a transparência dos números.
Duda Dornela
Antes de trabalhar com tráfego fui secretária de médicas. Por isso eu não paro no clique: conheço o WhatsApp de consultório por dentro e sei onde a paciente se perde.
Atendo poucos clientes de propósito, quase todos médicos. Você fala comigo, não com uma central.
O que mudou no consultório deles
Não entra no meu escopo: gravação presencial, edição dos vídeos (segue com a parceira de vocês) e resposta de direct e comentários.
Cinco coisas para começar na segunda
- 1Ticket médio, taxa de fechamento e comparecimento das avaliações
- 2Os procedimentos que a doutora quer atender mais
- 3Quem atende o WhatsApp, e o compromisso de anotar o código
- 4Um dia por mês para gravar
- 5Acesso ao Meta e ao perfil do Google como parceiro, sem senha
Dados para o contrato
Preencham aqui e eu envio o contrato em até 48 horas. O botão verde abre o meu WhatsApp já com o plano escolhido. Os dados do contrato não vão no link: use "Copiar resumo" e cole na conversa. Eu não peço dados de cartão nem de conta bancária.
PROPOSTA PARA DRA. LETÍCIA CRUZ · VÁLIDA ATÉ SEXTA, 02/10/2026, ÀS 18H