Dra. Letícia Cruz
Cinco coisas que a planilha de anúncios mostra
Nada aqui é opinião sobre quem cuidou da conta. A estrutura tinha as etapas certas. O que a planilha mostra é para onde a verba foi e onde dá para medir melhor.
Mais da metade pediu WhatsApp a desconhecidos
Procedimento estético é decisão pensada. Quem chega sem conhecer a doutora pergunta preço, some, e dá trabalho para quem atende.
A conversa custa o mesmo no frio e no quente
O preço da conversa não separa paciente de curioso. A diferença só aparece quando alguém conta quem agendou.
O vídeo do colágeno custou metade
18 conversas desde 21/09, contra a média de R$ 21. Em julho, uma campanha a R$ 11,66 durou sete dias. Ainda é pouco para cravar, mas é o formato para gravar mais.
A maior objeção não é preço, é silêncio
Na planilha de leads, 313 conversas terminaram em "sem resposta" ou "parou de responder". Valor apareceu 6 vezes e convênio, 20. Mais da metade dos leads chega fora do horário comercial, e o retorno do terceiro dia em diante está registrado em 5 conversas.
Quem já conhece a doutora agenda três vezes mais
De julho a setembro, quem veio pelo link da bio agendou em 13,8% das vezes (13 de 94). Quem veio direto do anúncio, em 4,2% (8 de 190). Em maio, os mesmos anúncios agendavam 10,9%. O público que já passou pelo perfil chega pronto.
Fonte: planilha de anúncios enviada pela equipe da doutora, de 01/07 a 30/09/2026. Dia dos Pais (R$ 144) e Cataguases (R$ 50) não trouxeram conversa.
Fora os dois pontos mais baixos, o WhatsApp ficou perto de R$ 21 o trimestre inteiro, no público novo e no remarketing.
30 conversas
87 conversas
73 conversas
53 conversas
18 conversas
"Coloquei R$ 8.456, vieram 305 conversas e entre 8 e 13 agendamentos. Cada agendamento custou entre R$ 650 e R$ 1.057."
Essa é a conta de julho a setembro, cruzando a planilha de anúncios com a planilha de leads que o Rafael mantém. A faixa existe porque 54 leads vieram do Instagram sem rastreio. Com o código por anúncio, a frase passa a sair toda semana, vídeo por vídeo.
O procedimento do melhor vídeo é o que a doutora não disputa na busca
Pesquisamos em 01/10 como uma paciente de Juiz de Fora pesquisaria, e abrimos os sites de quem aparece.
A doutora está bem colocada no mapa. Dos 15 primeiros perfis, 11 têm botão de site. O dela não tem site nem botão de agendar.
Quem procura bioestimulador hoje encontra clínica de estética. Nenhuma dermatologista titular da SBD aparece no mapa dessa busca.
O que os sites do nicho em Juiz de Fora têm
- Uma lista de procedimentos, quase sempre em uma página só
- Blog com textos sobre queda de cabelo, acne e toxina
- Botão de WhatsApp fixo e CRM com RQE no topo
- Pouco ou nenhum vídeo da médica falando
Onde está o espaço
Uma página por procedimento, com o vídeo da doutora explicando, o local e o botão de WhatsApp. Hoje o Instagram dela leva a um link com três botões de agendamento e mais nada.
Dos 20 itens medidos, 11 estão bons, 1 razoável e 8 fracos. O básico está certo: nome, telefone, horário, nota 5,0. O que falta é atividade.
Análise de saúde do perfil feita pela Portal Mídia em 01/10/2026, na categoria Dermatologista em Juiz de Fora. O ranking de avaliações inclui clínicas e centros médicos da mesma busca. Busca feita sem login. A posição muda conforme o lugar e o histórico de quem pesquisa. Com o acesso ao perfil, medimos pela grade de Juiz de Fora.
A parte difícil vocês já têm
Titular da Sociedade Brasileira de Dermatologia, atendendo no Hospital Monte Sinai, com nota 5,0 de quem já passou pelo consultório. A autoridade existe. Falta ela aparecer para quem ainda não conhece a doutora.
A FAVOR
- 12,2 mil seguidores no @draleticia.cruz
- Titular da SBD, CRM 73345, RQE 68338, no Monte Sinai
- 13 anúncios no ar, todos em vídeo, com a doutora falando
- Uma parceira que já edita 20 vídeos por mês
- Perfil no Google com nota 5,0
- O Rafael entende de tráfego e cobra dado
TRAVANDO
- Nenhum agendamento volta para o Meta como conversão, então a campanha aprende a buscar conversa, não paciente
- Quase todos os vídeos explicam procedimento para quem ainda nem percebeu o problema
- Falta o vídeo curto que faz a pessoa parar de rolar
- Sem site, não dá para anunciar no Google
- A verba convida antes de apresentar
Primeiro a paciente conhece a doutora. Depois ela é convidada.
Ganhar seguidor
Vídeo curto de gancho para gente nova de Juiz de Fora. Sem vender.
Visita ao perfil
Bio, destaques e fixados prontos para quem chega.
Visibilidade
Os vídeos que explicam, só para quem seguiu, visitou ou assistiu.
Convite
A dor e o convite para a avaliação particular no Monte Sinai, com o código do anúncio na mensagem.
A mesma verba, outra divisão
Cerca de R$ 92 por dia, como hoje. Não é corte, é reorganização. A régua passa a ser avaliação agendada.
Cada anúncio ganha um código, como [Ad03], que já vem escrito na primeira mensagem. Quem atende anota três coisas: o código, se agendou e se fez o procedimento. Toda semana sai o ranking.
Topo: seguidor novo e visita ao perfil
Visibilidade: os vídeos que explicam
WhatsApp para quem já conhece
Teste de vídeo no público novo
Site e Google, para quem já está procurando
Seis páginas: consulta, harmonização, lábios, bioestimulador, skinbooster e toxina. Cada busca cai na página certa. Depois, R$ 30 por dia no Google Ads e o perfil do Google ligado ao site, com rotina de avaliações.
Cada uma dessas buscas tem de 100 a 1.000 pesquisas por mês em Juiz de Fora e Cataguases, segundo o Planejador de Palavras-chave do Google.
Previsão, não promessa. Usamos clique de R$ 3 a R$ 4, acima do que o Google estima. O contato do Google pode custar mais que os R$ 21 do Instagram. A comparação justa é por avaliação agendada.
Os vídeos são bons. Falta o que faz parar de rolar.
A empresa que já edita os vídeos de vocês continua. Na implantação, a Portal entrega a orientação de criativo para cada etapa do funil, e os ganchos abaixo são o ponto de partida.
TOPO · GANHAR O SEGUIDOR
Por que seu rosto parece cansado mesmo dormindo bem?
O que eu, dermatologista, não faria no meu rosto
3 sinais de que sua pele está perdendo colágeno
Um dia comigo no Hospital Monte Sinai
CONVITE · SÓ PARA QUEM JÁ CONHECE
O bigode chinês aparece em toda foto? Na avaliação eu explico o que resolve no seu caso.
Olheira que nem o corretivo esconde. Vamos entender a causa.
A papada te incomoda de perfil? Às vezes o tratamento não é na papada.
Toda peça segue a Resolução CFM 2.336/2023: sem promessa de resultado, sem preço, com CRM e RQE.
Três cenários, com as premissas na mesa
Verba, custo por conversa e taxa de agendamento vêm das duas planilhas. Fechamento e ticket vêm do teste de setembro que vocês contaram na reunião. Comparecimento ainda é hipótese. Se a conta só fica de pé com número otimista, é melhor descobrir agora.
A coluna de hoje usa a taxa real de julho a setembro: 4,3% das conversas viraram agendamento. Os cenários sobem essa taxa para 5%, 8% e 10%, sempre abaixo do que a doutora já fez: 10,9% nos anúncios de maio e 13,8% no link da bio. O cenário A é a verba de hoje no Meta mais R$ 900 no Google.
O que vocês declararam, e o que cada meta exige
Aumentar a verba quando o resultado aparecer
Dá para chegar, em degraus. A verba sobe quando o ranking semanal mostrar custo por avaliação estável por quatro semanas. Subir antes disso é comprar mais conversa sem saber se é paciente.
Ter dados e controle do que está sendo feito
É a primeira entrega, nas semanas 1 e 2. O código do anúncio vem na mensagem, quem atende anota três coisas, e toda segunda-feira vocês recebem o ranking.
Alcançar os condomínios dos três bairros
O teste de 20 dias por local exato entra no ranking com código próprio. Se trouxer avaliação mais barata que a média, ganha verba. Em três semanas a gente sabe.
Concentrar a agenda em Juiz de Fora e chegar a R$ 100 mil por mês
Hoje a agenda de Juiz de Fora tem uma ou duas avaliações por dia, e cabem cinco ou seis. Na planilha de leads, Juiz de Fora agendou 16 de 220 contatos (7%). Por isso a verba vai toda para Juiz de Fora, e o ranking mostra quanto custa cada avaliação lá. Sair de Cataguases fica mais perto quando esse número estiver medido.
Ter alguém da casa operando o tráfego
O Rafael já atende, classifica os contatos e cobra dado. Com a conta montada e quatro encontros de consultoria, ele passa a operar sem depender de troca de fornecedor. É o formato desta proposta.
Com o plano: mês 1 igual a hoje, , mês 2 no cenário A, , e dez meses no recomendado, cada, somando . Mantendo a operação de hoje: doze meses de , somando . A diferença não é doze vezes o valor mensal porque os dois primeiros meses rendem menos.
Que você perde pacientes se não decidir amanhã
O que eu afirmo é mais simples. Site e Google levam de 60 a 90 dias para maturar. Onze dos quinze primeiros perfis de dermatologista da cidade já têm site. E as 34 avaliações do Google estão sem resposta. Esta é uma simulação com as premissas acima. Não é receita garantida.
A Portal monta. O Rafael assume.
No primeiro mês a Portal deixa tudo pronto, com as campanhas de hoje rodando enquanto a estrutura nova sobe. Nada para. Nos dois meses seguintes o Rafael opera, e nos encontramos quatro vezes para ele ganhar segurança.
Organizar
Acessos, rastreamento e a estrutura de campanhas. Entrega: o código do anúncio chegando no WhatsApp.
- Conta de anúncios e perfil do Google conferidos no nome da doutora
- Pixel, API de conversões e Tintim ligados ao Meta
- Campanhas nas quatro etapas, com públicos personalizados
- Código por anúncio na primeira mensagem
Entregar a casa pronta
Planilha, ranking, Google e o manual da conta. Entrega: o primeiro ranking semanal e a conta passada para o Rafael.
- Planilha de agendamentos e ranking semanal que se calcula sozinho
- Perfil do Google otimizado e com o Instagram ligado
- Orientação de bio, destaques e fixados
- Manual da conta, passo a passo, por escrito
Operar, com 4 encontros
Quatro encontros de 1 hora, um a cada quinze dias, com o grupo no WhatsApp para dúvidas pontuais entre eles. Entrega: o Rafael abastecendo a conta e monitorando o ranking sozinho.
- Encontro 1: subir criativo e campanha juntos, na tela
- Encontro 2: ler o ranking e mover a verba
- Encontro 3: testes de público, como os condomínios
- Encontro 4: plano de verba e quando subir o investimento
Tudo o que a Portal entrega, e o que fica com vocês
- Conferência da conta de anúncios, da BM e do perfil do Google
- Pixel e API de conversões instalados
- Tintim conferido, devolvendo ao Meta o contato quente e o fechamento
- Campanhas nas quatro etapas, com nomes padronizados
- Públicos personalizados: seguidores, visitas ao perfil, quem assistiu e quem já conversou
- Código por anúncio na primeira mensagem do WhatsApp
- Planilha de agendamentos e ranking semanal por anúncio
- Plano de verba para os 90 dias, a partir dos R$ 2.800 de hoje
- Perfil do Google otimizado: categorias, serviços, Instagram ligado e modelo de resposta às avaliações
- Orientação de criativo por etapa para a empresa que edita os vídeos
- Manual da conta por escrito, para consultar depois
- 4 encontros online de 1 hora com a Duda, um a cada quinze dias, com pauta definida
- Cada consultoria gravada, para o Rafael rever quando precisar
- Grupo no WhatsApp durante os 90 dias para dúvidas pontuais, em dias úteis, com resposta em até 1 dia útil
- Não inclui chamada fora dos encontros nem operar a conta junto. Encontro extra é contratado à parte
- Rafael: abastecer a conta com os criativos novos e monitorar o ranking toda segunda, ajustando a verba. Anotar na planilha o código, o agendamento e o fechamento. Cerca de 2 horas por semana
- Doutora: gravar os vídeos com a empresa de vocês
- Verba de mídia: paga direto no Meta, sem passar pela Portal
O resultado depende dessa rotina. Por isso o primeiro encontro começa por ela.
Plano Piloto: a Portal monta, o Rafael assume o comando
Um pacote fechado, com escopo definido e pago uma vez. Sem mensalidade, sem fidelidade e sem multa. Depois do quarto encontro, a conta, a estrutura e o método ficam com vocês.
No primeiro mês a Portal deixa a conta montada e rodando: campanhas, públicos, rastreamento, planilha e ranking. O Rafael não constrói nada do zero. A rotina dele passa a ser duas coisas: abastecer a conta com os criativos novos e monitorar o ranking toda segunda para mover a verba. Os quatro encontros ensinam essas duas rotinas, e o grupo no WhatsApp tira as dúvidas do caminho.
Plano Piloto
- Implantação completa no mês 1, feita pela Portal
- 4 encontros online de 1 hora com a Duda, um a cada quinze dias, gravados
- Grupo no WhatsApp para dúvidas pontuais durante os 90 dias
- Manual da conta por escrito
São quatro encontros de 1 hora, usados em até 90 dias depois da implantação e remarcáveis com 24 horas de aviso. O grupo no WhatsApp fica ativo durante esses 90 dias para dúvidas pontuais, respondidas em dias úteis em até 1 dia útil. Não inclui chamada fora dos encontros nem operação da conta pela Portal. Encontro extra é contratado à parte. A verba de mídia é paga direto nas plataformas. Fora do pacote: operação diária da conta, roteiro e edição de vídeo, resposta de direct e comentários. Não garantimos resultado: garantimos a estrutura pronta, o método e a transparência dos números.
Duda Dornela
Antes de trabalhar com tráfego fui secretária de médicas. Por isso eu não paro no clique: conheço o WhatsApp de consultório por dentro e sei onde a paciente se perde.
Atendo poucos clientes de propósito, quase todos médicos. Você fala comigo, não com uma central.
O que mudou no consultório deles
Fora do pacote: a operação diária da conta, que passa a ser do Rafael, a gravação e a edição dos vídeos, que seguem com a empresa de vocês, e a resposta de direct e comentários.
Cinco coisas para começar a implantação
- 1Acesso à conta de anúncios e ao perfil do Google como parceiro, sem senha
- 2Acesso ao Tintim e à planilha de leads de hoje
- 3Os vídeos novos que vocês já gravaram, com os ganchos
- 4Cerca de 2 horas por semana do Rafael para a conta
- 5Um dia e horário fixo para os quatro encontros
Dados para o contrato
Preencham aqui e eu envio o contrato em até 48 horas. O botão verde abre o meu WhatsApp já com a forma de pagamento escolhida. Os dados do contrato não vão no link: use "Copiar resumo" e cole na conversa. Eu não peço dados de cartão nem de conta bancária.
PROPOSTA PARA DRA. LETÍCIA CRUZ · VÁLIDA ATÉ QUINTA, 08/10/2026, ÀS 18H